Regulamin serwisu Ugadaj

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis Ugadaj (ugadaj.pl) to darmowa gra edukacyjno-rozrywkowa, w której Użytkownik rozmawia z postaciami sterowanymi przez sztuczną inteligencję, ćwicząc i poznając techniki wpływu, perswazji i prowadzenia trudnych rozmów.

2. Usługodawcą jest Dalmor sp. z o.o., ul. Alfreda Dauna 14, 30-566 Kraków, NIP 6793119028, REGON 363038211, KRS 0000587462. Kontakt: biuro@swiadectwaonline.pl.

3. Korzystając z serwisu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności.

§2. Definicje i wymagania techniczne

• Usługodawca — Dalmor sp. z o.o.; Użytkownik — osoba korzystająca z serwisu; Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ k.c.
• Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie.

§3. Zasady korzystania

• Z gry korzysta się w przeglądarce, bez zakładania konta.
• Z serwisu mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie powinny korzystać za wiedzą i zgodą opiekuna.
• Nie wpisuj prawdziwych danych osobowych — swoich ani cudzych — ani treści wrażliwych.
• Zabronione są treści bezprawne, obraźliwe, nawołujące do nienawiści oraz próby zakłócania działania serwisu (ataki, automaty, obchodzenie limitów).
• Treści naruszające zasady mogą być blokowane; w razie nadużyć Usługodawca może ograniczyć dostęp.

§4. Charakter usługi — to gra, nie porada

Odpowiedzi generuje model sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy lub treści nieprawdziwe. Ugadaj służy nauce i rozrywce — nie stanowi porady (prawnej, psychologicznej, biznesowej ani żadnej innej) i nie powinien być podstawą decyzji. Decyzje Użytkownik podejmuje na własną odpowiedzialność.

§5. Własność intelektualna i licencja

1. Prawa do gry, postaci, tekstów, grafik i mechaniki przysługują Usługodawcy.
2. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z serwisu w zakresie osobistym i niekomercyjnym. Korzystanie komercyjne wymaga odrębnej umowy.
3. Treści generowane przez AI nie są objęte gwarancją autorstwa ani wyłączności i mogą być zbliżone u różnych Użytkowników.
4. Wpisując treść do gry, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na jej wykorzystanie w zakresie niezbędnym do działania i ulepszania serwisu (zgodnie z Polityką prywatności).

§6. Dostępność i zmiany

Usługa jest darmowa i udostępniana w bieżącym stanie technicznym. Możliwe są przerwy, limity dzienne i zmiany funkcji. Usługodawca może rozwijać, ograniczać lub zakończyć serwis; o istotnych zmianach mających wpływ na Użytkownika poinformuje w serwisie.

§7. Odpowiedzialność

1. W zakresie dozwolonym prawem Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z darmowej gry, w szczególności za decyzje podjęte na podstawie jej treści oraz za przerwy w działaniu.

2. Powyższe nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności za szkody na osobie, ani praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. W relacjach z przedsiębiorcami (B2B) zakres odpowiedzialności może być uregulowany odrębnie w umowie.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres biuro@swiadectwaonline.pl, podając opis sprawy i dane kontaktowe. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o wyniku na podany adres. Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Szczegóły dostępne są w siedzibach i na stronach tych instytucji.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§11. Płatności

Serwis jest obecnie bezpłatny. Ewentualne płatne funkcje zostaną objęte odrębnym regulaminem, który ureguluje m.in. prawo odstąpienia oraz — dla treści cyfrowych dostarczanych natychmiast — zgodę Konsumenta na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

§12. Współpraca z firmami (B2B)

Usługi dla firm (m.in. trening zespołów) świadczone są na podstawie odrębnych ustaleń lub umowy, które mają pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem w zakresie relacji B2B.

§13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może aktualizować Regulamin. O zmianach poinformuje w serwisie; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą. Dalsze korzystanie po zmianie oznacza jej akceptację.

§14. Prawo właściwe i sąd

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wobec Konsumenta właściwość sądu określają przepisy ogólne. W relacjach z przedsiębiorcami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.